jeudi 8 novembre 2012

Les Chefs d’entreprise, les Réseaux Sociaux et la RSE ( ici lire Réputation comme Responsabilité)

Je rebondis sur le billet de Constant CALVO, du réseau ADHERE RH: Les Chefs d’entreprise, les Réseaux Sociaux et la RSE.

Selon l’étude « IBM’s 2012 Global CEO Study », les réseaux sociaux vont poursuivre leur développement et prendre d'ici 5 ans (peut être même avant) la 2ème place dans le développement commercial des entreprises, après l’entretien en face à face !

Cette étude souligne également que seulement 16% des plus de 1700 chefs d’entreprises interrogés (à noter des Grands comptes internationaux considèrent que la place des réseaux sociaux relève de la stratégie. La quasi absence des chefs entreprises et des directions générales sur les réseaux sociaux est d’autant plus incompréhensible que leurs salariés -  en particulier les plus jeunes et la fameuse génération Y, pour qui la connexion permanente est LE mode de communication naturel. 

Ces flux d'échanges permanents et surtout l'impact qu'ils peuvent avoir sur la réputation de l'entreprise font qu'il est encore plus essentiel, même si ce n'était que pour cette "mauvaise" raison, diront les puristes, de s'assurer que la transparence est de mise, que l'on FAIT ce QUE L'ON DIT ET QUE L'ON DIT CE QUE  L'ON FAIT...

Être responsable c'est d'abord cela au niveau individuel comme au niveau collectif. La bonne ou mauvaise réputation en est le fruit.  

  

mercredi 26 septembre 2012

Le leadership impacte directement le niveau de stress

Les récents travaux d'Harvard démontrent une forte relation entre la possibilité d'expression de son leadership et le niveau de stress. Plus les personnes étudiées ont un poste élevé avec la liberté de contrôle, moins les symptômes physiologiques du stress et son corolaire mental , l'anxiété, sont élevés, donc mieux se portent ses acteurs.
C'est un peu ce que disait en son temps Karazeck avec son modèle et son fameux Job Strain. 
On peut également faire le lien avec  la courbe en "U inversé" qui met à mal l'idée populaire que la pression et le stress qui en résulte ont un impact linéaire sur la productivité..

  

pour plus de détails.cf.Abstract et supporting information online at www.pnas.org/lookup/suppl/doi:10.1073/pnas.1207042109/-/DCSupplemental.

jeudi 6 septembre 2012

La RSE en Pays de la Loire est un sujet phare !

Acuerdo et son partenaire Altamire sont membres du comité des acteurs du développement économique ligérien qui contribuent à l’élaboration du référentiel partagé de la RSE en Pays de la Loire. 

Nous participerons à sa diffusion au travers de nos actions, en participants à des groupes de travail animés par les membres du comité des parties prenantes.


Pour plus de détails

vendredi 13 juillet 2012

Pourquoi on pédale dans le vite ? (*)

Ralentir pour être plus efficient, modifier sa conception du temps, pratiquer la méditation et la relaxation... ces sujets ne sont plus des gros mots en entreprise .

Les démarches RSE montrent même que s’interroger sur les moyens de développer un Mieux être au travail est un axe de performance durable dans tous les sens du terme : économique, sociétal et impact sur son environnement.

Voici deux extraits de dossier de fond issus des revues plutôt "inhabituelle" dans le monde de l'entreprise. A mon sens, ils interpellent sans donner de solutions à l'emporte-pièces, de trucs et astuces qui fleurissent généralement pour les n°s spécial été : Un premier de Philosophie Magazine set un second de Cerveau et Psycho.

  "Pourquoi on pédale dans le vite ? (* emprunt du tire au magazine)

D'où vient ce sentiment de vivre de plus en plus vite tout en faisant du surplace ? Entre mutation technique, économique et même métaphysique, quatre philosophes examinent les ressorts du temps nouveau.
Propos recueillis par Martin Legros et Martin Duru
Le temps en lui-même ne peut aller plus vite. Néanmoins, nous avons le sentiment que tout s'accélère et que le rythme de notre vie est devenu celui d'une course folle. On mange plus vite, communique plus vite, travaille plus frénétiquement, dort moins – la durée moyenne du sommeil a baissé de deux heures depuis le XIXe siècle. En un siècle, la vitesse de communication a augmenté de 107 %, celle des transports personnels de 102 %, celle du traitement de l'information de 1 010 %. C'est la dimension évidente de l'accélération, sa face matérielle et visible, mais c'est aussi celle qui nous voile le sens profond du phénomène. La technique nous permet de faire plus de choses plus vite, soit ! Mais alors pourquoi ce temps gagné ne se monnaie-t-il pas en temps libre ? Pourquoi avons-nous le sentiment, à mesure que nous allons plus vite, d'avoir moins de temps ? Tel est le paradoxe de l'accélération sur lequel l'explication technique est silencieuse.
L'homme débordé est une nouvelle figure de l'humanité qui étonnerait un ethnologue s'il le rencontrait dans les tréfonds de quelque île tropicale plutôt qu'au coin de toutes les rues de nos mégapoles : voilà un individu obligé de croître et d'accélérer en vue… de rester sur place. Comme tout se précipite autour de lui, il est obligé de courir pour rester « à bord ». Sollicité de toute part par l'urgence et la multiplicité des tâches, il a le sentiment de ne pouvoir s'adonner à aucune activité singulière. Les génies de l'histoire moderne ont achevé des oeuvres qui nous semblent aujourd'hui démesurées : ils n'avaient pourtant pas le sentiment d'être débordés… Pourquoi ? Qu'est-il arrivé à notre expérience du temps ?...suite


Cerveau&Psycho
La méditation  Pourquoi agit-elle positivement sur le cerveau et la santé ?

A consulter un beau dossier dans Cerveau&Psycho- Kiosque numérique sur les effets positifs des pratiques méditatives sur le cerveau, l’attention ou les émotions. Au delà des idées reçues, de réels effets abordables par tous et des pratiques pour tous ... 
à acheter en kiosque...


Belle lecture et  à vous de décider...

vendredi 16 mars 2012

Quand le stress devient une drogue....

Le magazine CLES consacre un intéressant dossier à cette thématique du stress et plus généralement à ce que l'on nomme aujourd'hui le "Slow movement" ou l'Art de Ralentir plutôt que de s'enfoncer encore et toujours plus dans une spirale d'accélération. ( à ce titre lire l'excellent ouvrage de Jean Louis Servant Schreiber Trop vite, pourquoi nous sommes prisonniers du court terme)

Son auteur souligne bien la différence entre l'excitation créative, la motivation créatrice et le "shoot" à l'adrénaline; il rappelle également les travaux de Mihaly Csikszentmihalyi  (pas facile à dire, non?) qui ont bien montré que nous ne sommes pas égaux face au stress. Si une petite partie des personnes se révèlent sous la pression, la grande majorité s'épuise quand la pression est utilisée comme outil de "Management".
A ce sujet deux réflexions :
  1. Quand on sait que Management vient de Ménager, vous vous dites certainement aussi qu'il y a là un paradoxe. Comment ne pas voir que pour aller loin, il est nécessaire de bien gérer ses ressources ! A moins de se vivre comme un combattant de la dernière chance en permanence, le rôle du Manager est bien d'anticiper, d'orienter, de cadrer et de supporter ses troupes au service de l'objectif, pas de faire un coup, puis un autre et encore, et encore.
  2. Je fais également le lien avec l'étude ESTIME / TNS Sofres dont j'ai parlé dans un précédent billet. Un important travail de fond  sur 52 études publiées entre 1980 et 2006) sur l’impact du stress sur la performance par le Pr. Eric Gosselin met à mal une idée encore répandue :
  • Il existerai un bon stress nécessaire ? La fameuse courbe en cloche décrit qu'en dessous d'un certain seuil, la performance n'est pas optimale, et qu'au dessus d'un autre seuil, la performance décroit. Tout "l'Art" serait de garder la personne dans cette étroite plage. Et bien, ce n'est vrai que dans 10% des études (5/52) ! 10% seulement identifient cette relation entre le stress et la performance.
  • L'écrasante majorité (75% des études (39/52) montrent au contraire, que plus le stress au travail augmente, plus la performance décroit et ce de manière linéaire )   contre productif, donc.
  • Enfin, 15% des études (8/52) n’observent aucune relation entre le stress et la performance
En synthèse, 90% des ces études contredisent cette idée de "Bon" stress, certainement pratique pour se rassurer, éviter de trop remettre en questions les pratiques ou pour alimenter ce diction " La fin justifie les moyens".  Anachronique, non quand on sait clairement aujourd'hui que la performance des personnes tient à leur conscience du sens de leur action, au sentiment d'être respecté, à la prise en compte de leur singularité, à la reconnaissance de leurs résultats..

L'homme-machine n'est pas de ce siècle, le 21ème ! En tous cas, c'est ce que je crois utile pour un réel développement durable de l'entreprise, au sens de la durée et de la Responsabilité Sociétale.

Si un dirigeant est naturellement comptable de l'efficience de ses efforts (rapport positif entre le résultat obtenu et  l'énergie ressource dépensée), il est aussi légalement responsable de la santé physique et psychique de ses collaborateurs et collaboratrices.
La tension entre ces deux directions qui peuvent sembler opposées, est sûrement une opportunité. Elle ouvre une grande part de créativité à chacun pour construire, mieux co-construire, l'avenir et les modes de management qui correspondront le mieux à son environnement, son style personnel et les talents dont il ou elle aura su s'entourer. Au fond, un bon message d'espoir, motivant , tonifiant et ...sans stress. 



lundi 27 février 2012

Bien être au travail et RSE : Potencial est dans la rubrique Management des équipes du N° spécial du Comité 21

Les Parcours Potencial sont dans le N° Spécial Bien Être du Comité 21 rubrique "Management des équipes" aux cotés de grands acteurs de ce sujet qui s'invite de plus en plus fréquemment à la table des dirigeants d'entreprise.  

Extrait : " Lors des Agenda 21 ou RSE, Altamire et son partenaire Acuerdo ont constaté que la prise en compte du mieux-être au travail génère une dynamique de progrès individuelle et collective. Cette démarche alimente le succès et la mobilisation autour des plans d'actions développement durable... voir page 9"


mercredi 8 février 2012

Managers, si vous êtes un acteur incontournable de la gestion du stress au travail, vous n'en êtes pas la cause la plus forte !

En 2010, un certain rapport au Premier Ministre décrivait les 10 actions prioritaires à mener dans les entreprises. On y lisait le rôle prééminent donné aux managers,  à la fois garants et solutions de la Santé au travail. Vaste programme ! Et au fond, une fois cela dit, à eux de jouer ces Managers de proximité, l'organisation devant néanmoins les former à "manager".
Pas simple pour eux de savoir par quoi commencer  :
  • Gestion du Stress au travail, Prévention des Risques Psycho Sociaux, pour ceux qui voient le verre à moitié vide 
  • ou  Bien être en entreprise, motivation durable des collaborateurs et collaboratrices. pour ceux qui positivent et voient le verre à moitié plein.
Depuis ces sujets alimentent régulièrement la presse, font naitre une émission de télévision sur le Bonheur (nous y reviendrons prochainement),  génèrent nombre de séminaires spécialisés (nous aussi !) et d’enquêtes professionnelles. La dernière en date est celle de  L'ESTIME publiée par l'IME, l'INC, l'EXPRESS et TNS Sofres. 
Lors de sa présentation officielle hier matin - salle comble à l'Express malgré le froid - heureusement le café du petit déjeuner était bien chaud -, Jacques Fradin a souligné plusieurs facteurs clés issus des résultats de cette approche sur 5 pays  (France, Suisse, Québec, Belgique Francophone et Néerlandophone) : 
  • Stress:un salarié sur quatre a une peur excessive de l'échec : 27 % des salariés français ont une peur excessive d'échouer, même pour des enjeux modestes. Les "hyper investis", archimotivés ne sont pas les moins fragiles, au contraire!
  • Les Français stressent beaucoup plus que les autres pays répondants; 29% affirment que leur travail les épuise psychologiquement.
  • le stress émotionnel (anxiété, colère ou déprime) et le stress somatique (impact sur la santé des individus: sommeil...), s'ils relèvent bien sûr de la personne elle même, sont très liés aux dysfonctionnements organisationnels et à une communication managériale inadaptée. 
  • et bien d'autres choses à lire...
Les Managers ne sont donc pas les seuls impliqués dans cette quête du Mieux Etre au travail. L'Organisation  au sens large (la structure, ses règles plus ou moins implicites, l'équilibre entre pouvoir/autonomie et objectifs, les paradoxes trop flagrants, les flous trop présents, etc.) - et ses modes d'échange (culture ou non du feedback, management trop directif ou trop laxiste, en mode "piscine permanent" bon c'est clair ? maintenant tu te débrouilles comme tu veux !)  sont des leviers extrêmement puissants pour dégrader ou améliorer la situation.
Complétés par l'acceptation du non-savoir, d'une plus grande tolérance à l'erreur - source d'apprentissage (c'est très différent de l'échec),  et d'une trousse à outils minimum de compréhension des autres  (attention gros mot : de la psychologie appliquée), les managers d'aujourd'hui sont ceux qui peuvent faire changer les choses au quotidien, si et quand la Direction s'engage à leur affecter ce temps dans leurs missions, donc à alléger certaines autres parties.

En fait, rien ne change : Décider, c'est Renoncer ; le bon vieux calcul Bénéfices / Investissement...sauf qu'ici nous parlons de l'Humain, de Valeurs et de Sens.


Un beau programme de motivation pour ses troupes non ?

mardi 31 janvier 2012

Les parcours Potencial...sont en ligne !

Nouvelle année, nouvelle proximité !

Acuerdo est heureux de vous annoncer l'ouverture de ses "Webs Séminaires"; 45 minutes pour éclairer un sujet et vous permettre de vous faire une idée concrète de la démarche des  Parcours Potencial, intégration originale de trois dimensions - Management et Sciences humaines, Technologies de l'Information et Apports des Neurosciences à la Performance Managériale et au Mieux Être au travail.


Ces sessions gratuites, destinées au dirigeants, entrepreneurs, femmes et hommes clés des organisations, couvrent aujourd'hui les thèmes du Développement Personnel du Dirigeant, du Développement de la Créativité sous contraintes pour vos Equipes, du Mieux Être au Travail ou encore de la Conduite du changement et la Mobilisation des équipes tout au long d'un projet de Développement Durable.

Pour sélectionner votre thème, votre session cliquez ici  ou copiez ce lien dans votre navigateur. 

Vous vous inscrivez; dès validation par nos soins, vous ajoutez directement ce rendez vous dans votre agenda; le jour J vous vous connectez sur la plateforme en ligne et participez à distance, depuis votre ordinateur, sans d'autre besoin que d'avoir activé vos haut-parleurs pour le son. Si vous avez des questions durant la session, le chat est à votre disposition; Si vous voulez sauvegarder l'un ou l'autre des slides, c'est aussi possible.

A bientôt

Acuerdo en action

Acuerdo en action

Stress : Etes vous Téflon ou Velcro ?

Cela vaut la peine d'apprendre à gérer SES Réactions au stress sans vouloir tout contrôler et générer le contraire ! Surtout quand on a...