lundi 27 février 2012

Bien être au travail et RSE : Potencial est dans la rubrique Management des équipes du N° spécial du Comité 21

Les Parcours Potencial sont dans le N° Spécial Bien Être du Comité 21 rubrique "Management des équipes" aux cotés de grands acteurs de ce sujet qui s'invite de plus en plus fréquemment à la table des dirigeants d'entreprise.  

Extrait : " Lors des Agenda 21 ou RSE, Altamire et son partenaire Acuerdo ont constaté que la prise en compte du mieux-être au travail génère une dynamique de progrès individuelle et collective. Cette démarche alimente le succès et la mobilisation autour des plans d'actions développement durable... voir page 9"


mercredi 8 février 2012

Managers, si vous êtes un acteur incontournable de la gestion du stress au travail, vous n'en êtes pas la cause la plus forte !

En 2010, un certain rapport au Premier Ministre décrivait les 10 actions prioritaires à mener dans les entreprises. On y lisait le rôle prééminent donné aux managers,  à la fois garants et solutions de la Santé au travail. Vaste programme ! Et au fond, une fois cela dit, à eux de jouer ces Managers de proximité, l'organisation devant néanmoins les former à "manager".
Pas simple pour eux de savoir par quoi commencer  :
  • Gestion du Stress au travail, Prévention des Risques Psycho Sociaux, pour ceux qui voient le verre à moitié vide 
  • ou  Bien être en entreprise, motivation durable des collaborateurs et collaboratrices. pour ceux qui positivent et voient le verre à moitié plein.
Depuis ces sujets alimentent régulièrement la presse, font naitre une émission de télévision sur le Bonheur (nous y reviendrons prochainement),  génèrent nombre de séminaires spécialisés (nous aussi !) et d’enquêtes professionnelles. La dernière en date est celle de  L'ESTIME publiée par l'IME, l'INC, l'EXPRESS et TNS Sofres. 
Lors de sa présentation officielle hier matin - salle comble à l'Express malgré le froid - heureusement le café du petit déjeuner était bien chaud -, Jacques Fradin a souligné plusieurs facteurs clés issus des résultats de cette approche sur 5 pays  (France, Suisse, Québec, Belgique Francophone et Néerlandophone) : 
  • Stress:un salarié sur quatre a une peur excessive de l'échec : 27 % des salariés français ont une peur excessive d'échouer, même pour des enjeux modestes. Les "hyper investis", archimotivés ne sont pas les moins fragiles, au contraire!
  • Les Français stressent beaucoup plus que les autres pays répondants; 29% affirment que leur travail les épuise psychologiquement.
  • le stress émotionnel (anxiété, colère ou déprime) et le stress somatique (impact sur la santé des individus: sommeil...), s'ils relèvent bien sûr de la personne elle même, sont très liés aux dysfonctionnements organisationnels et à une communication managériale inadaptée. 
  • et bien d'autres choses à lire...
Les Managers ne sont donc pas les seuls impliqués dans cette quête du Mieux Etre au travail. L'Organisation  au sens large (la structure, ses règles plus ou moins implicites, l'équilibre entre pouvoir/autonomie et objectifs, les paradoxes trop flagrants, les flous trop présents, etc.) - et ses modes d'échange (culture ou non du feedback, management trop directif ou trop laxiste, en mode "piscine permanent" bon c'est clair ? maintenant tu te débrouilles comme tu veux !)  sont des leviers extrêmement puissants pour dégrader ou améliorer la situation.
Complétés par l'acceptation du non-savoir, d'une plus grande tolérance à l'erreur - source d'apprentissage (c'est très différent de l'échec),  et d'une trousse à outils minimum de compréhension des autres  (attention gros mot : de la psychologie appliquée), les managers d'aujourd'hui sont ceux qui peuvent faire changer les choses au quotidien, si et quand la Direction s'engage à leur affecter ce temps dans leurs missions, donc à alléger certaines autres parties.

En fait, rien ne change : Décider, c'est Renoncer ; le bon vieux calcul Bénéfices / Investissement...sauf qu'ici nous parlons de l'Humain, de Valeurs et de Sens.


Un beau programme de motivation pour ses troupes non ?

Acuerdo en action

Acuerdo en action

Stress : Etes vous Téflon ou Velcro ?

Cela vaut la peine d'apprendre à gérer SES Réactions au stress sans vouloir tout contrôler et générer le contraire ! Surtout quand on a...